AI Agents: From human-centric to agent-centric – redesigning your workflows

Kohti autonomisia työnkulkuja – miten agenttinen tekoäly muuttaa liiketoimintaa

AI Finlandin Spring Forumissa DAIN Studiosin workshop avasi näkymän tekoälyn seuraavaan vaiheeseen: agenttiseen tekoälyyn (agentic AI), jossa AI ei enää pelkästään tue ihmistä, vaan toimii aktiivisesti osana työnkulkuja.

Keskeinen ajatus oli selkeä – tekoäly ei ole enää pelkkä työkalu, vaan uusi “operating system” organisaatioille.

Tekoäly kehittyy kohti autonomiaa

Workshopissa kuvattiin tekoälyn kehityskaari kolmessa vaiheessa:

• analysoivat mallit (ennustaminen ja luokittelu)
• generatiivinen AI (ymmärtäminen ja tuottaminen)
• agenttipohjainen AI (toiminta ja päätöksenteko)

Agenttinen AI mahdollistaa monivaiheiset, itsenäisesti toimivat prosessit – esimerkiksi asiakaspalvelun, hankinnan tai raportoinnin automatisoinnin alusta loppuun.

Kilpailuetu syntyy toimintamallista