Tekoäly ja asiakaspalvelu

Tilaisuudessa jaettiin käytännön kokemuksia tekoälyn hyödyntämisestä asiakaspalveluprosesseissa kahden organisaation esimerkkien kautta. Puhujina olivat Eira Tuohimaa (Suomen kansallisooppera ja -baletti) ja Iiro Vaahtio (Espoon Asunnot). Tallenteelta saat oppeja automaatiosta, laadun kehittämisestä ja asiakaskokemuksen parantamisesta.

Vai jäsenille | Members only

Pääset lukemaan lisää kirjautumalla sisään. Log in to access the content.

Jos et ole vielä jäsen, voit tutustua jäsenyyteemme täällä.
If you’re not yet a member, you can explore our membership here.