Tekoäly vauhdittaa kasvua suomalaisyrityksissä – konkreettisia esimerkkejä eri toimialoilta
Kasvu vaatii rohkeita kokeiluja ja investointeja.
Jotta tekoäly voi tukea pitkäjänteistä kasvua suomalaisyrityksissä, tarvitaan rohkeutta investoida ja kokeilla uutta. Tämä koskee erityisesti pk-sektoria, jossa resurssit ovat usein rajallisia, mutta kasvupotentiaali suuri. Tekoälyratkaisut syntyvät harvoin suoraan valmiina tuotantoon ja ne usein vaativat pilottikokeiluja, kehitystä ja käytännön testausta osana yrityksen arkea.
Monet tekoälyhankkeet ovat tiiviisti sidoksissa yksittäisen yrityksen toimintaan, prosesseihin ja kulttuuriin. Samalla on kuitenkin havaittavissa, että käyttötapaukset toistuvat yllättävän usein yli toimialarajojen. Samankaltaisia haasteita ratkotaan eri yrityksissä eri puolilla Suomea. Toisinaan tietämättä, että ratkaisu on jo olemassa jossain muualla.
Mutta miten nämä opit ja esimerkit saadaan laajemmin yritysten käyttöön? Miten löydetään muiden yritysten kokemuksia, jotka auttavat hahmottamaan, mitä tekoäly voisi tarkoittaa juuri omassa liiketoiminnassa?
Vastataksemme tähän tarpeeseen julkaisemme kansallisen tekoälykäyttötapauskirjaston 14.5. Näin Suomi hyödyntää tekoälyä -kartoituksen julkistustilaisuudessa.
Käyttötapauskirjasto kokoaa yhteen esimerkkejä eri tekoälyteknologioista, niiden soveltamisesta erilaisiin liiketoimintaprosesseihin sekä kokemuksia eri kokoisista yrityksistä – mikroyrityksistä suuriin kansainvälisiin toimijoihin. Mukana on käyttötapauksia kymmeniltä eri toimialoilta. Konkreettisten esimerkkien kautta käy ilmi, miten tekoälyä hyödynnetään käytännössä ja millaisia vaikutuksia sillä on arjen työhön.
Yritykset ovat erilaisia, mutta niitä yhdistää sama tavoite: saada tekoälystä uusia innovaatioita ja kasvua. Näissä esimerkeissä tekoäly ei ole itseisarvo, vaan väline, joka tukee ihmisten työtä ja auttaa yrityksiä kasvamaan kestävällä tavalla.
Kolme konkreettista tekoälyonnistumista
Hookle Oy: tekoäly mikroyrityksen markkinointitiiminä
Mikroyrityksen arjessa markkinointi on usein ensimmäinen asia, joka jää kiireen jalkoihin. Sosiaalisen median kanavat tiedetään tärkeiksi, mutta niiden säännöllinen ylläpito vaatii aikaa, suunnittelua ja osaamista, joita yksinyrittäjällä harvoin on ylen määrin. Juuri tähän ongelmaan tarttuu suomalainen Hookle Oy, mikroyrityksiin keskittynyt startup, joka on rakentanut tekoälystä yrittäjälle käytännössä kokonaisen markkinointitiimin.
Hooklen mobiilisovellus toimii yrittäjän henkilökohtaisena markkinointipäällikkönä. Tekoäly ideoi sisällöt, suunnittelee julkaisut ja aikatauluttaa ne eri kanaviin. Yrittäjän ei tarvitse miettiä, mitä julkaista tai milloin, vaan markkinointi muuttuu taustalla pyöriväksi, jatkuvaksi prosessiksi. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että sosiaalinen media ei enää vie suhteettoman paljon aikaa, vaan tukee liiketoimintaa sen sijaan, että kuormittaisi sitä.
Hooklen kaltaisessa ratkaisussa tekoälyn merkitys ei ole vain ajansäästö. Se madaltaa kynnystä tehdä markkinointia ja tuo ammattimaisen otteen myös yrityksille, joilla ei olisi varaa ulkopuolisiin asiantuntijoihin. Sama toimintalogiikka on tunnistettavissa monilla muillakin aloilla: tekoäly voi toimia virtuaalisena tiiminä esimerkiksi taloushallinnossa, henkilöstötyössä tai asiakaspalvelussa, hoitaen rutiinit ja jättäen ihmisille päätöksenteon.
iCare: tekoäly tukemassa terveydenhuollon seulontaa
Terveydenhuollossa tekoälyn merkitys konkretisoituu aivan toisenlaisella tavalla, mutta perusajatus on sama. Ikääntymisen ja diabeteksen yleistyessä silmäsairaudet, kuten diabeettinen retinopatia ja ikärappeuma, ovat merkittävä riski näkövammaisuudelle. Monissa maissa seulonta on kuitenkin edelleen manuaalista ja hidasta, mikä tarkoittaa, että kaikki riskissä olevat eivät pääse ajoissa tutkimuksiin.
Terveysteknologiayritys iCare on kehittänyt tähän ratkaisun tekoälyn avulla. iCare ILLUME analysoi silmänpohjakuvia automaattisesti ja tuottaa seulontatuloksen suoraan hoitohenkilökunnalle. Prosessi kuvan ottamisesta analyysiin on nopea ja skaalautuva, minkä ansiosta seulontaa voidaan tehdä laajasti perusterveydenhuollossa, erikoissairaanhoidossa ja jopa optikkoliikkeissä.
Tämän seurauksena seulonta tehostuu, manuaalinen työ vähentynyy ja hoitoon ohjaaminen nopeutuu. iCaren esimerkki osoittaa, miten tekoäly voi toimia luotettavana päätöksenteon tukena kriittisissä ympäristöissä, tunnistaen riskit nopeasti ja antaen ihmisille paremmat lähtökohdat hoitotyöhön.
Detector: tekoäly tehostaa teollisuuden huoltoprosesseja
Huoltoliiketoiminnassa merkittävä osa työajasta kuluu huoltojen ennakkovalmisteluun ja asiakkaiden kontaktointiin. Prosessit ovat usein manuaalisia ja toistuvia, mikä sitoo asiantuntijoiden aikaa rutiinitehtäviin ja hidastaa huoltojen läpimenoa sekä laskutusta.
Pk-yritys Detector kehittää tekoälyavusteista ratkaisua, jossa tekoäly osallistuu huoltoprosessin alkuvaiheeseen. Se hoitaa rutiininomaiset valmistelutehtävät ja tukee asiakaskontaktoinnissa, minkä jälkeen tapaus siirtyy asiantuntijalle. Tekoäly ei korvaa ihmistä, vaan toimii ikään kuin suodattimena ja apukätenä, joka varmistaa, että asiantuntijan aika käytetään siihen, missä sillä on eniten arvoa.
Käytännössä tämä näkyy nopeampina huoltoina, sujuvampana asiakaskokemuksena ja parempana kustannustehokkuutena. Asiantuntijoille vapautuu aikaa asiakassuhteiden kehittämiseen ja vaativampaan ongelmanratkaisuun. Juuri siihen työhön, jossa ihmisen osaaminen on keskeisessä roolissa.
Mitä esimerkit kertovat tekoälyn roolista yrityksissä
Kun näitä esimerkkejä tarkastellaan rinnakkain, esiin nousee selkeä yhteinen nimittäjä. Tekoäly ei ole irrallinen lisä tai tekninen kokeilu, vaan työkalu, joka istuu osaksi olemassa olevia prosesseja. Se hoitaa toistuvat, aikaa vievät vaiheet ja tekee työstä sujuvampaa. Riippumatta siitä, onko kyse mikroyrityksen markkinoinnista, terveydenhuollon seulonnasta tai teollisesta huollosta.
Juuri siksi nämä ratkaisut ovat myös monistettavissa. Kun ongelma on tunnistettu ja prosessi pilkottu, tekoälyn rooli on usein yllättävän samanlainen toimialasta toiseen. Kyse ei ole vain teknologiasta, vaan tavasta ajatella työtä uudelleen, ja siinä tekoäly on jo nyt monelle yritykselle käytännön apuväline, ei tulevaisuuden lupaus.
Osallistu käyttötapauskirjaston koostamiseen – voit jättää esimerkkejä 28.2. saakka
Lisätietoja
