Hion ja Safetum

Ongelma

Taloyhtiöiden lakisääteinen pelastussuunnitelma on perinteisesti ollut staattinen paperinippu, jota asukkaat harvoin lukevat ja joka jää helposti hyllylle pölyttymään.

• Kuiva sisältö: Tieto on vaikeasti omaksuttavaa eikä innosta asukkaita perehtymään varautumiseen.
• Heikko tavoittavuus: Perinteinen muoto ei tavoita kaikkia asukasryhmiä, kuten lapsia, ikäihmisiä tai muuta kuin suomea äidinkielenään puhuvia.
• Passiivisuus: Kun suunnitelmaa ei lueta, se ei aidosti paranna arjen paloturvallisuutta tai valmiutta onnettomuustilanteisiin.

Ratkaisu

Safetum ja Hion ovat kehittäneet interaktiivisen, tekoälypohjaisen palvelun, joka korvaa perinteiset paperiset pelastussuunnitelmat. Ratkaisun ytimessä on Safetum-Nalle, joka tekee paloturvallisuudesta helposti lähestyttävää ja ymmärrettävää kaikenikäisille luonnollisen keskustelun avulla.

Palvelu muuntaa monimutkaiset turvallisuuskysymykset selkeiksi vastauksiksi: asukas kysyy – Nalle vastaa. Vastaukset perustuvat joko kyseisen taloyhtiön omiin tietoihin tai luotettaviin yleisiin lähteisiin.

Teknisesti Safetum-Nalle on rakennettu Google Vertex AI -alustalle ja hyödyntää kehittynyttä Gemini-kielimallia. Järjestelmän älykkyys perustuu moderniin Hybrid RAG -arkkitehtuuriin, joka yhdistää saumattomasti kaksi erillistä tietolähdettä ja varmistaa vastausten luotettavuuden:

• Älykäs tiedonhaku ja luotettavuus: Järjestelmä tunnistaa automaattisesti, koskeeko kysymys yleistä turvallisuustietoa vai taloyhtiökohtaisia asioita. Yleiset vastaukset haetaan varmennetuista virallisista lähteistä, ja rakennuskohtaisissa kysymyksissä (esim. väestönsuojan sijainti) vastaukset perustuvat yksinomaan kyseisen talon pelastussuunnitelmaan.
• Faktantarkistus ja tietoturva: Kriittiset tiedot, kuten huoltoyhtiön yhteystiedot, haetaan järjestelmän ”pikapoluista”, mikä takaa 100 %:n oikeellisuuden. Tietosuoja on sisäänrakennettu – taloyhtiöiden yksityisiä tietoja ei koskaan sekoiteta yleiseen tietoon eikä käytetä tekoälymallien kouluttamiseen.

Tulos

Ratkaisu on muuttanut lakisääteisen velvoitteen konkreettiseksi turvallisuushyödyksi sekä taloyhtiöille että asukkaille.

• Parantunut turvallisuus: Kynnys perehtyä pelastussuunnitelmaan on madaltunut, mikä lisää asukkaiden valmiutta ja tietoisuutta.
• Helppous: Isännöitsijät ja hallitukset voivat täyttää lakisääteiset velvoitteensa vaivattomasti modernin työkalun avulla.
• Saavutettavuus: Monikielinen tuki ja selkeä käyttöliittymä tavoittavat kaikki asukasryhmät.
• Yhteiskunnallinen vaikutus: Ratkaisu säästää aikaa – ja parempi varautuminen voi todellisessa hätätilanteessa pelastaa ihmishenkiä.

---