Capgemini
Tiivistelmä
Capgemini
Yrityksen koko- Suuryritys
- Kyberturvallisuus ja IT
- Henkilöstöhallinto ja rekrytointi
- henkilöstön koulutus ja osaamisen kehittäminen
- IT- ja kyberturvallisuuden hallinta
- Myynti ja liiketoiminnan kehitys
Projekti
Projektityyppi- Liiketoiminnan kasvu ja innovaatio
- 100 001 – 1M€
- Suomi
- Englanti
- Suomi
Toteutus
Toteutustaso- Tuotanto
- Generatiivinen tekoäly
- Kuvien ja videoiden generointi
- Luonnollisen kielen käsittely (NLP)
- RAG-arkkitehtuuri
- Microsoft Copilot
- Open AI
Kyllä
Suuressa asiantuntijaorganisaatiossa kriittinen tieto yrityksen sisäisistä prosesseista, tukitoiminnoista ja intranetin sisällöstä on hajautunut useisiin dokumentteihin, järjestelmiin ja sivustoihin. Tiedon systemaattinen löytäminen on hidasta ja kuormittaa asiantuntijoita, mikä vaikuttaa työn sujuvuuteen ja tehokkuuteen. Samanaikaisesti generatiivisen tekoälyn hyödyntämiselle on kasvava tarve, mutta sen turvallinen käyttöönotto edellyttää selkeitä rajauksia, teknistä pohjatyötä sekä yrityksen tietoturvapolitiikkojen noudattamista.
Ratkaisu
Capgemini toteutti useita generatiiviseen tekoälyyn perustuvia sisäisiä ratkaisuja, jotka kohdistuivat tiedonhakua, dokumentointia ja prosessien automatisointia tehostaviin käyttötapauksiin. HR‑botin alkuperäinen idea laajeni AIDA‑agenttialustaksi, joka hyödyntää esim. yrityksen intranetin sisältöjä generatiivisen haun ja keskustelun pohjana, ja jota voi käyttää luovasti myös yrityksen ulkopuolisiin avoimiin sivustoihin esim. yrityksen konsulttien opetustarkoitukseen. Mini CV Tool automatisoi konsulttien CV‑tuotannon. Prosessiautomaatioiden konversiota varten rakennettiin työkalu, joka analysoi PDD‑dokumentteja. Lisäksi tutkittiin generatiivisen tekoälyn soveltamista tarjousdokumenttien luonnosteluun.
Tulos
Hankkeen tuloksena Capgemini sai käyttöönsä useita skaalautuvia ja tietoturvallisia GenAI‑ratkaisuja sekä kokeellisia prototyyppejä, jotka vähentävät manuaalista tiedonhakua ja dokumentointityötä sekä tehostavat asiantuntijoiden arkea. Ratkaisut sujuvoittavat sisäisiä prosesseja ja yhdenmukaistavat toimintatapoja eri yksiköiden välillä. Ne muodostavat myös vahvan perustan tuleville GenAI‑pohjaisille liiketoimintaratkaisuille ja uudenlaisille automaatioratkaisuille. Samalla kehitystyö on merkittävästi laajentanut konsulttien tekoälyosaamista ja vahvistanut organisaation valmiuksia hyödyntää generatiivista tekoälyä laajemmin jatkossa.
Yhteyshenkilö
Erkki Esimerkki
Titteli
Oletko AI Finlandin jäsen ja haluat tietää lisää projektista itse asiakasyritykseltä?
Blah blah enter your email and an optional message.